● IA para atención al cliente en redes

Todos tus comentarios y mensajes, en un solo Inbox con IA

Centraliza Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y WhatsApp en un solo panel. La IA clasifica cada interacción y sugiere la respuesta, y tu equipo decide dónde agregar valor real.

Entrar a Inbox Hablar con el equipo

inbox.zerobase.cl/dashboard

Todos

Pendientes

Resueltos

@valentina_r

¿Tienen despacho a regiones? Estoy en Concepción

Auto

Carlos Mendoza

El producto llegó con la caja dañada, quiero cambio

Revisar

@techfan2024

increíble increíble increíble

Ignorar

Funcionalidades

Menos trabajo manual, más conversaciones bien atendidas

Clasificación automática con IA

Cada comentario y mensaje se clasifica solo en auto-respuesta, revisión de un CM o ignorar. La IA sugiere la respuesta usando el historial completo de la conversación, no solo el último mensaje.

Multiplataforma en un solo panel

Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y WhatsApp: comentarios públicos y mensajes directos, sin cambiar de pantalla ni perder el hilo de la conversación.

Métricas, SLA y CSAT en tiempo real

Tiempos de respuesta, motivo de contacto, sentimiento y satisfacción medida con encuestas automáticas, con reportes que se arman solos, sin planillas.

Cómo funciona

De cero a operativo en días, no meses

Conecta tus redes

Vinculás Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y WhatsApp en minutos, sin desarrollo a medida.

La IA clasifica y sugiere

Cada interacción se prioriza sola. Tu equipo aprueba, ajusta o responde directo desde el panel.

Mide y mejora

SLA, CSAT y motivos de contacto en Métricas, con reportes automáticos por email para tu equipo.

Precios

Un precio. Sin letra chica.

Sin cobrar por asientos, mensajes, seguidores ni funcionalidades. Pagas solo por las cuentas que conectas.

US$49 / cuenta social conectada / mes, todo incluido

+ hasta US$10/mes de IA incluida por cuenta, de regalo

Usuarios ilimitados en el equipo
Mensajes e interacciones sin límite mensual
Reportes, SLA y CSAT por ejecutivo, sin costo aparte

Plataformas incluidas

InstagramIncluido

FacebookIncluido

MessengerIncluido

YouTubeIncluido

Cobertura completa del ecosistema Meta (Instagram, Facebook y Messenger), más YouTube.

En desarrollo

TikTokEn desarrollo

LinkedInEn desarrollo

WhatsAppPróximamente

Próxima expansión: TikTok y LinkedIn. WhatsApp se suma después, al mismo valor.

Tope de US$999 al mes por marca, sin importar cuántas cuentas conecte.

Pago anual: US$540 por cuenta. Paga 11 meses, usa 12.